tap&go. Fast and easy

Il nuovo sistema di ticketing altoadigemobilità amplia l'offerta digitale con il sistema di pagamento tap&go, che renderà l'esperienza di viaggio più semplice e veloce per tutti! 

Questa nuova funzionalità offre una maggiore accessibilità alla rete integrata altoadigemobilità superando il vincolo dell’acquisto del biglietto in anticipo: con il sistema tap&go, infatti, basterà avvicinare una carta di pagamento all’unità di vendita o all’obliteratrice presente sui mezzi di trasporto pubblico urbano per attivare la partenza del proprio viaggio.  

Arrivati a destinazione, con un secondo tap, il tragitto si chiude e il pagamento contactless è terminato in maniera semplice e veloce.  

Il tragitto percorso sarà quindi registrato automaticamente grazie al sistema di primo e secondo tap che calcoleranno la tariffa relativa al viaggio fatto.   

Fasi di sviluppo

A partire da aprile 2025, saranno attivate le prime obliteratrici con il nuovo sistema tap&go sugli autobus urbani in circolazione a Bolzano e Merano (fase A).

Per sapere se sull’autobus è attivo il nuovo sistema, cerca sulla porta d’entrata l’adesivo tap&go – Active on your bus

Successivamente, il rilascio del tap&go verrà ampliato alla flotta di autobus regionali (fase B) e infine nelle stazioni dei treni (fase C).  

 

I 3 passi del tap&go
  1. Attivazione: per prenotare il viaggio, basta cliccare su "ACTIVATE" sull'unità di vendita o sull'obliteratrice. Così si attiva il circuito di pagamento contactless. 
  2. Primo tap: dopo aver attivato il sistema, avvicina la carta di pagamento al simbolo contactless e attendi un OK verde per registrare la partenza del tuo viaggio.  
  3. Secondo tap: arrivato a destinazione e prima di scendere, fai un secondo tap sull’obliteratrice per concludere il pagamento. Un OK verde ti indica il buon esito della procedura.  

Attenzione: Sugli autobus urbani basta un solo tap.

Sugli autobus regionali invece non dimenticare di fare il secondo tap al termine del tragitto. Se non chiudi la procedura, il sistema registrerà l’intera tratta fino al capolinea e addebiterà la tariffa complessiva. 

Quali carte di pagamento sono accettate?
  • Carte dei circuiti Mastercard e Visa, anche da wallet su Smartphone 
  • carte di debito con funzione di pagamento online attiva 
  • Carte come American Express o Diners Club non sono supportate dal sistema 
Cosa potrebbe dirti lo schermo?

Circuito tap&go non attivo

Se il sistema non è disponibile, il simbolo sarà grigio e barrato da una X rossa.

! Se viaggi con AltoAdige Pass o con un biglietto con QR-Code potrai convalidare comunque il tuo viaggio, il contactless e il lettore QR sono infatti attivi.

 

Carta non autorizzata

Se la carta non è supportata (come, ad esempio, il circuito American Express o Diners Club) oppure non è attiva la funzione per il pagamento online, comparirà un avviso con il simbolo rosso.

 

Pagamento non autorizzato

Se la carta non è valida o il credito non è sufficiente, verrà visualizzato l’avviso di pagamento non autorizzato.

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