Fattura online: ecologica e ti fa risparmiare!

Chi paga i viaggi con l'AltoAdige Pass comodamente con addebito bancario e gestisce i servizi online tramite il proprio conto utente personale, risparmia tempo, denaro e anche qualche problema. Se avete un contratto prepaid o se ricevete ancora la fattura dell'AltoAdige Pass in forma cartacea, potete cambiare facilmente preferenze in qualsiasi momento.

Da maggio 2021, la spedizione di ogni fattura dell'AltoAdige Pass per posta costerà 2 euro. Per risparmiare costi e carta basta un clic: potete ricevere le vostre fatture in modo digitale e gratuito nel vostro conto utente.

La modifica del metodo di consegna della fattura può essere effettuata facilmente sul portale AltoAdige Pass, nel conto utente personale, alla voce del menu "Metodo di pagamento e fatturazione". Ogni due mesi, per importi bassi ogni quattro mesi, le fatture vengono poi inviate comodamente e automaticamente online.

A proposito di comodità: se non volete più controllare il credito rimanente sull'AltoAdige Pass e ricaricarlo potete optare in qualsiasi momento per il pagamento tramite addebito bancario.  Il passaggio dal precedente contratto prepaid a un contratto postpaid può essere fatto sul conto utente online del portale AltoAdige Pass alla voce del menu "Metodo di pagamento e fatturazione". L'ordine permanente SEPA Direct Debit viene generato tramite un modulo web. Questo modulo deve essere compilato e caricato sotto la voce del menu "Documenti". Le spese di viaggio saranno quindi addebitate direttamente e periodicamente sul conto corrente bancario.

Creare un conto utente online

Se non avete ancora un conto utente per l'AltoAdige Pass o l'Euregio Family Pass, potete farlo in qualsiasi momento a questo link.

Tutti i servizi online relativi all'AltoAdige Pass possono essere gestiti tramite questo account utente personale. Tra le altre cose, troverete una panoramica dettagliata dei viaggi effettuati negli ultimi tre mesi, compresi i costi, per cui eventuali errori possono essere contestati prima dell'emissione della fattura.

Per domande o assistenza potete contattare il nostro Centro Servizi e Informazione altoadigemobilità al numero di telefono 0471 220 880 - selezione 2, dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 18.00 o per iscritto all'indirizzo altoadigepass@altoadigemobilita.info.